Absztrakt, bevezető
A kommunikáció tette lehetővé, hogy az ember váljon a legfejlettebb és legsikeresebb élőlénnyé a földön. Most viszont sokszor mégis a kommunikáció által pusztítjuk egymást, az évezredek alatt kialakított kultúrát és civilizált életmódot. Vajon mi vezetett el addig, hogy az utcán, ha véletlenül egymáshoz szólunk, azt sokszor agresszíven tesszük? A valós tér mellett egyre inkább jelen van mindenki a digitális térben is, és kétség sem fér ahhoz, hogy ezt a viselkedési mintát az online térbe is magunkkal visszük.
A digitális világ növekvő jelentőségét ma már senki sem vonja kétségbe. Ehhez szorosan kapcsolódva az is közismert, és globális szinten elterjedt probléma, hogy rengeteg az agresszió a digitális világban, ami verbális agresszióban nyilvánul meg. Az online megjelenő tartalmaknál a kommentszekció külön tartalmi egységet alkot. A cikket, videót, képet fogyasztók nagy százaléka fejezi ki véleményét nyilvánosan – legyen szó pozitív vagy negatív véleményről. A következőkben arra a kérdésekre kerestem a választ, hogy miért használunk verbális agressziót és milyen módszer, alternatíva létezik ennek csökkentésére, visszaszorítására.